1、网上报名是在什么时间？
答：(1)每年4月份考试网上报名时间是前一年的12月1日至10日；补报名时间是3月6日至10日。
(2)10月份考试网上报名时间是当年8月8日至17日；补报名时间为9月8日至12日。
2、考生身份证号码有误无法报考课程怎么办？
答：考生联系市（州）考办，由市（州）考办确认考生身份后报省自考办修改。
3、考生误操作导致重复缴费怎么办？
答：后台会自动处理，请考生第二天查询个人账户。
4、服务器关闭后新考生已缴费但无法照相怎么办？
答：后台会自动退费。
5、考生无法打印座号通知单怎么办？
答：与市（州）考办联系打印座号通知单。
6、如何补办准考证？如何领取准考证？
答：登录甘肃省自学考试考生网上报名系统补办准考证，网上支付缴纳补办费20元即可，考试前一周到当此考试地点领取。
7、考生忘记预报名号、准考证号、登录密码怎么办？
答：联系县（区）自考办，由县（区）自考办确认考生身份后查询告知。
8、考生不能完全查到自己的成绩，包括实践成绩怎么办？
答：与省考办考籍与信息科联系，电话：0931-8585285
9、考生原来报名参加过自考，但长时间不考，原准考证丢失（或办毕业证上交了）现不能按新考生报名？
答：原准考证丢失的可在网上申请补办，已毕业考生如再次报考，请通过市（州）自考办确认已毕业后联系省考办报名期间值班人员处理。
10、部分老考生在网上没照片，网上打印座号单没照片，无法使用。
答：考生发现没照片可通过县（区）考办补照（但仅限报名期间）。
11、什么时候打印考试通知单？
答：每次考试前一周考生可通过甘肃省自学考试网上报名系统打印考试通知单。
12、考生可以用两个以上（含两个）准考证（12位）吗？
答：新考生不能同时办理两个以上的准考证，如使用两个准考证，计算机系统将无法识别，一个准考证可以报考不同的专业课程。已有两个12位准考证的老考生可继续持两证报考。
13、如何查询考试成绩？
答：每次考试结束1个月后，请拨打语音电话（16887811、16887825）查询，以往合格的成绩可在市（州）自考办查询或与省考办考籍与信息科联系，电话：0931-8585285。
14、怎样领取合格证？
答：每次考试结束考生查询成绩合格后，凭准考证到各市（州）自考办领取。
15、网上报名后能否修改课程？
答：如报考费用已支付成功不能修改。
16、网上报名并支付成功后能否退费？
答：网上报名并支付成功后不能退费。
17、注册成功后不能通过网银支付怎么办？
答：请及时与开户银行联系或拨打银行客服电话。
18、新生注册后未能及时照相，何时还能补照？
答：已注册新生如果在本次报名时未能照相，请在补报名期间携带身份证及时到自考办采集照片。
19、网上选报课程结束后，还想加报课程怎么办？
答：在规定的报名时间内登录网上报名系统可以加报课程，在规定报名时间结束后就不能再进行报名，同一时间段课程不能报考。
20、考试前丢失准考证怎么办？
答：请考生携带身份证到市（州）自考办办理临时准考证。
21、选择考试地点后能否更改？
答：新考生完成网上注册，在生成准考证号以前信息可以进行修改。老考生选定课程并支付成功后不能修改。
22、新生照相和考试能否选择不同地点？
答：新生照相和考试可以选择不同的地点，考试前需在考试地点领取准考证。
23、网上报名如何更改专业？
答：新考生凭预报名号和密码，老考生凭准考证号和密码进入网上报名系统，点击修改考生信息选项，进入页面后即可修改。
24、考生持一个准考证能否报考不同的专业？
答：一个身份证号只能注册一个准考证号，考生可以用一个准考证报考不同专业的课程。
25、报考教师资格《教育学》、《教育心理学》课程考试后，如何网上报考自学考试？
答：考生报考教师资格《教育学》、《教育心理学》课程考试后，可用报考教师资格课程的准考证报考自学考试。
26、 注册成功后为何照不了相？
答：考生在注册成功后需通过网上银行支付20元准考证费，支付平台显示缴费成功后，才可以采集照片。
27、应用型专业考生如何参加社会型自学考试？
答：应用型专业的考生如要参加社会型自学考试，必须以新生重新注册。
28、网上报名网址：
甘肃省自学考试网上报名系统网：http://www.nm.zsks.cn/gszk/
甘肃自学考试对外服务信息网：http://www.gsee.edu.cn/