每个人心中,或大或小,都有一个梦想,那是对未来的一种期望,是一种让人感到坚持就是幸福的东西,甚至其可以视为一种信仰。
作为刚步入市招考办的我,今年有幸参加了2017年成人高考报名现场确认工作,有幸体验了一名招考工作者对待工作时的凝神和笃志。从9月2日现场确认工作开始到9月8日圆满结束,整整七天的时间里,我们接触到了2000多名考生,有青春稚气的少年,有已为人妻的母亲,有年过半百的乡村医生,也有精明能干的个体工商业者,更有保家卫国的武警官兵......促使他们走到这里的原因只有一个,那就是心中怀揣的梦想。
因为这个梦想,我们在这里相遇,无论您是什么身份,从事什么职业,逐梦路上,市招考办的每一位工作人员都全心投入,为您打造“五心”服务。
安心
陇南市招考办为了更好的做好成人高考报名现场确认工作,总结以往的经验,现场确认前,制定详尽的《2017年成人高考报名现场确认工作方案》,并召开2017年我市成人高考报名现场确认培训会,对每一项工作进行周密部署、妥当安排。现场确认期间,通过网站、微信等方式,及时推送成人高考重要内容和关键时间节点,每一位考生只要关注我们的微信,便可随时随地了解成人高考最新动态,让每一位考生都安心。
省心
为了方便外县考生,市招考办提前向省教育考试院申请同意后,在武都区、西和县、礼县、成县,共设四个现场确认点,各县区考生可以根据实际情况就近选择确认点,既省时又省钱,也避免了来回奔波之苦,让每一位考生都省心。
耐心
在成人高考确认现场,有专门的后勤服务人员,前来确认的考生如遇突发状况,工作人员都及时想方设法去解决。譬如,前来确认的考生,没有网上缴纳报名费,就临时给考生安置电脑,以便他们完成缴费;不清楚现场确认流程,就认真的讲解给考生,对于行动不便、年长的考生,就全程服务,直到报名完成,对每一位考生都耐心。
用心
现场确认过程中,市招考办工作人员严格按照考试报名条件审查考生资格,杜绝考生资格造假,确保每一位考生合格参加考试。现场确认的每一个环节,每一位工作人员都不厌其烦的核对考生信息,保证准确无误,对每一位考生都用心。
贴心
在现场确认点设立饮水区、放置休息椅、安排专门的工作人员,为考生们尽可能的提供方便,对腿脚不便的人去扶一下,给孕妇一把休息的椅子,给年长者递上一杯热水,对每一位考生都贴心。
“送人玫瑰,手有余香”,陇南市招考办身体力行,从“管理者”向“服务者”华丽转身,秉承“方便考生,服务考生”的理念,把提高服务质量和水平作为做好工作的出发点和落脚点,乐此不彼的为每一位有梦想的人打造心级服务。
供稿 编辑 | 童彩霞